Políticas de Entrega
Última atualização: 08 de janeiro de 2025
No Espaço Home , conquistamos para garantir que sua experiência de compra seja prática e satisfatória. Por isso, criamos uma política de entrega clara e eficiente para atender às suas necessidades.
1. Prazo de Entrega
- O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e o método de envio escolhido no momento da compra.
- Após a confirmação do pagamento, o prazo estimado será informado por e-mail e no acompanhamento do pedido.
2. Formas de Entrega
Oferecemos as seguintes opções:
- Entrega Padrão: Prazo médio de 7 a 15 dias úteis, dependendo da região.
- Entrega Expressa: Prazo médio de 3 a 7 dias úteis, disponível para localidades específicas.
3. Rastreamento do Pedido
Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Esse código permitirá que você acompanhe o status da entrega em tempo real pelo site da transportadora.
4. Taxas de Entrega
- O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no endereço de entrega e no peso/volume do produto.
- Em promoções específicas, o frete pode ser gratuito para determinadas regiões ou pedidos acima de um valor mínimo.
5. Alteração de Endereço
- Caso seja necessário alterar o endereço de entrega, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail espacohome .contato @gmail .com .
- As alterações solicitadas após o envio do pedido não podem ser realizadas.
6. Problemas na Entrega
Caso ocorra algum problema com a entrega, como atrasos, produtos danificados ou extraviados, entre em contato pelo e-mail espacohome .contato @gmail .com para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.
7. Recebimento do Pedido
- -se de que haja alguém disponível no endereço informado para receber a encomenda.
- No caso de ausência, as transportadoras geralmente fazem até 3 tentativas de entrega. Após isso, o pedido pode ser devolvido ao remetente.