Última atualização: 08 de janeiro de 2025

No Espaço Home , conquistamos para garantir que sua experiência de compra seja prática e satisfatória. Por isso, criamos uma política de entrega clara e eficiente para atender às suas necessidades.


1. Prazo de Entrega

  • O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e o método de envio escolhido no momento da compra.
  • Após a confirmação do pagamento, o prazo estimado será informado por e-mail e no acompanhamento do pedido.

2. Formas de Entrega

Oferecemos as seguintes opções:

  • Entrega Padrão: Prazo médio de 7 a 15 dias úteis, dependendo da região.
  • Entrega Expressa: Prazo médio de 3 a 7 dias úteis, disponível para localidades específicas.

3. Rastreamento do Pedido

Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Esse código permitirá que você acompanhe o status da entrega em tempo real pelo site da transportadora.


4. Taxas de Entrega

  • O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no endereço de entrega e no peso/volume do produto.
  • Em promoções específicas, o frete pode ser gratuito para determinadas regiões ou pedidos acima de um valor mínimo.

5. Alteração de Endereço

  • Caso seja necessário alterar o endereço de entrega, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail espacohome .contato @gmail .com .
  • As alterações solicitadas após o envio do pedido não podem ser realizadas.

6. Problemas na Entrega

Caso ocorra algum problema com a entrega, como atrasos, produtos danificados ou extraviados, entre em contato pelo e-mail espacohome .contato @gmail .com para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.


7. Recebimento do Pedido

  • -se de que haja alguém disponível no endereço informado para receber a encomenda.
  • No caso de ausência, as transportadoras geralmente fazem até 3 tentativas de entrega. Após isso, o pedido pode ser devolvido ao remetente.